10月5日晚，中网女子单打第三轮的比赛中，只有16岁的孙心然以0-2不敌22岁的选手高芙。此次比赛中，高芙做出了一项颇具争议的决定，她在失分后请求重打，并揭起了不少争论。赛后，高芙在海外社交平台上遭到猛烈抨击，许多网友指责她对孙心然的胜利是一种“抢劫”行为。

在比赛的伊始，孙心然展现出非常强的攻防能力。尽管在第三局被破发，但她在随后的第四局迅速回破。第九局，孙心然成功保住发球局并以5-4暂时领先。到了关键的第十局，高芙的发球局显得尤为重要。局分来到15-15时，孙心然打出了漂亮的得分。然而，高芙此时走向裁判，表示场边广告牌的变换影响了她的击球，要求重新打这一分。裁判最终支持了高芙的请求，尽管孙心然对此表示不满，但裁判依旧坚持重打。

这一判罚显著影响了孙心然的心理状态，之后她连丢三局，以5-7输掉第一盘。进入第二盘后，孙心然状态大幅下滑，几乎不再想继续比赛，最终以1-6快速落败。在赛后的新闻发布会上，她公开表示因高芙的行为而心态崩溃，并因此流下了眼泪。

中国网友纷纷指责高芙所作所为，而外网的用户同样对她提出了谴责，认为她的胜利并不光彩。有网友评论道：“高芙毫无羞耻，竟然利用成年人的身份去欺负一个15岁的孩子！”，还有人称，“孙心然被一个骗子和一个糊涂的裁判抢走了比赛。”一些网友则表示：“比赛本来进行得非常顺利，但由于高芙的作弊行为，一切都发生了变化。”甚至有人直言：“她根本无法靠正当手段战胜这样一个年轻的女孩。”